<[if lt IE 9]> <[endif]>
x

Dúvidas - Perguntas Frequentes

Sobre o meu projeto

Você faz seu cadastro, efetua o pagamento, diz como você quer o seu Hotsite, separa todo o material como:
• Logomarca
• Textos
• Fotos
• Vídeos
• contato
Envia por e-mail os dados acima e em até 5 dias úteis receberá seu site. Lembrando que para cumprir esse prazo precisamos que todo o material seja enviado, pois o site só é criado após o envio de todo o conteúdo e confirmação do pagamento.
Entre em contato conosco para fazermos o orçamento de seu projeto.
Nós atendemos por e-mail e telefone de segunda-feira a sexta-feira das 9:00 às 18:00.
Depois de pronto, a manutenção do seu site pode ser feita de três formas:

1. Pode ser feita por você:
Os sites construídos possuem um gerenciador para alterações online, com este gerenciador você pode trocar o conteúdo do seu site, textos, fotos e banners. Mas se você não tem tempo ou conhecimento para tratar suas imagens e/ou inserir no site - por exemplo - temos mais duas opções.

2. Planos mensais de alteração:
Você pode contratar o plano mensal de suporte, com estes planos você poderá fazer alterações mensais em seu site pagando uma pequena taxa mensal. É a forma mais econômica de manter seu site atualizado sempre.

3. Pagar por cada manutenção:
Neste caso você poderá solicitar as alterações quando necessário e nós cobraremos por serviço prestado.

O tempo que você desejar, porém o valor pago na construção do site permite seis meses online, após esse período você deverá nos informar através da contratação de hospedagem, diretamente em nosso site, e efetuará o pagamento mensal.
Não, é somente você deixar de pagar a mensalidade e de preferência nos avisar por e-mail, pois queremos saber o motivo da sua desistência para melhorarmos.
Seu site sai do ar imediatamente, pois entendemos que você não quer mais utilizar o serviço.

Sobre domínio e hospedagem

De forma alguma, a não ser que você queira, basta informar os dados do seu domínio que utilizamos o mesmo para você.
Não é necessário, o Momentos Web fornecerá um endereço de acesso, exemplo: momentosweb.com.br/pauloeana, não necessitando ter um domínio.
Nossos consultores poderão lhe auxiliar na aquisição de seu domínio, orientando e indicando a melhor forma.

Sobre Templates e mudanças alterações no site

Não, mas lhe orientamos para que você saiba utilizar todas as ferramentas do sistema e atualizar fotos, textos e etc.
Entre em contato com a gente, veremos a melhor maneira de voltar exatamente como fizemos na primeira vez.
Não, infelizmente pedimos aos mesmo 7 dias úteis, geralmente o tempo necessário é muito inferior, mas para não ter problemas com o prazo pedimos o mesmo prazo.
Totalmente customizável, desde as cores das barras, fontes, menus, imagens de fundo e etc., tornando seu site à sua cara, e depois, se você quiser é só clicar e mudar onde tiver vontade.
Claro, e você já faz isso, pois com toda a atenção e usando todas as informações que você nos fornece, ou seja, quanto melhor as imagens que você nos mandar e quanto melhor os textos que você nos enviar, o resultado vai refletir diretamente no seu site, mas não se preocupe, nós vamos dar o nosso toque para ficar do jeito que você quer.
Para quem tiver domínio próprio terá 5 contas de e-mail.
Por favor, nos ligue no telefone 21-3048-8405 ou 21-8639-2526, ou mande um e-mail para contato@momentosweb.com.br e nos diga qual a sua dúvida.